Política de Entrega / Envio

O prazo de entrega de produtos pode variar de acordo com a região de entrega, local de disponibilidade do produto e forma de pagamento. O cálculo do frete pode ser simulado após adicionar os produtos de interesse no carrinho de compras e informar o CEP no campo Cálculo de Frete. Desta forma, o sistema automaticamente irá informar o valor do frete. Para simular o tempo de entrega, é necessário clicar em Finalizar Compra, e na etapa entrega e embalagem, todas as informações relacionadas a opções de entrega e prazo serão divulgadas. O USUÁRIO deve atentar às promoções de frete grátis, vez que nestes casos a simulação não irá considerar o valor do frete para estes itens do carrinho. Produtos de grande volume podem não ter entregas disponíveis para todas as regiões do Brasil em função de conterem materiais de difícil manuseio a longas distâncias. Quando isso ocorrer, esta informação estará destacada na oferta.

Atenção: Sob qualquer circunstância, o prazo de entrega passa a valer após a confirmação de pagamento de seu pedido e aprovação do mesmo pela instituição financeira.

Na compra de mais de um item por pedido, as entregas poderão ser realizadas separadamente em datas diferentes, variando de acordo com a modalidade de entrega da transportadora e disponibilidade do produto. O prazo de cálculo do frete já leva em consideração esta possibilidade, informando ao USUÁRIO apenas a maior prazo. 

Nossas entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, entre 8h e 18h, e aos sábados das 8h às 12h, em todas as regiões do Brasil atendidas por transportadoras terceirizadas ou pelos Correios, estando sujeitas à restrições de entrega por parte das mesmas em certos locais. Devido às normas internas das transportadoras contratadas, os pedidos não podem ser entregues em locais que tenham acesso apenas por escadas, nesses casos, a entrega é feita apenas até o pavimento térreo. Prazo de entrega válido para pedidos feitos até às 18h, caso contrário, acrescente mais um dia a partir da data de confirmação de pagamento. Excepcionalmente os produtos enviados pelos Correios poderão ser entregues nos domingos e feriados, possibilidade que geralmente se observa após algum período de paralisação ou greve. 

Todas as despesas de frete e entrega já estão embutidas no valor cobrado no ato da compra. Qualquer cobrança extra no ato da entrega por parte do entregador é ilegal e não nos responsabilizamos por ressarcir o valor, sendo esse pagamento de inteira responsabilidade do cliente. 

Em caso de ausência de pessoa que possa receber o produto, serão realizadas mais 3 (três) tentativas, em dias alternados, dentro de um período de 5 dias. Caso resultem infrutíferas as tentativas, o produto será direcionado ao nosso Centro de Distribuição. 

Os produtos somente serão entregues a pessoas maiores de idade e, caso haja dúvidas quanto a essa condição, um documento de identidade poderá ser solicitado. 

Aos entregadores é proibido abrir a embalagem do produto, realizar instalações, coletar produtos para devolução ou troca, realizar entregas em local diferente daquele que consta na nota fiscal ou em condições que ofereçam risco as pessoas ou ao produto, como utilizar escadas improvisadas, içar o produto, etc. Verificando a condição inadequada para a entrega, o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição, procedendo-se o cancelamento do pedido. 

Estamos sempre em busca de novidades em produtos para lhe oferecer. Desta forma, eventualmente serão disponibilizados produtos exclusivos e/ou lançamentos que ainda não chegaram ao mercado e que o USUÁRIO poderá comprar antecipadamente. Nestes casos, o prazo informado na página do produto é a de chegada do mesmo em nosso estoque, sendo assim, o mesmo será enviado posteriormente, seguindo as regras padrões de prazo de entrega. 

Todas as ofertas do site estão sujeitas a disponibilidade de estoque.

 

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Os preços e condições de pagamento são válidos para o dia de hoje e exclusivas via Internet. Ofertas válidas até o término de nossos estoques para a Internet. Vendas sujeitas à análise, confirmação de dados e estoque. As imagens são ilustrativas e informações sobre os produtos são resumidas e de responsabilidade de seus respectivos fabricantes e ou fornecedores e sujeitas à alteração sem aviso prévio.
* Compra parcelada somente acima de R$ 49,90.

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